« Nous sommes en ligne 24h/24 »

Simone Thierry Ezeogu, psychologue clinicien et chef service de la cellule d’assistance psychologique nationale à la Croix-Rouge camerounaise.

Dans quel cas contacter l’assistance psychologique nationale ?
L’assistance psychologique nationale est un service où on prend en charge à partir d’un simple appel téléphonique, des personnes qui ont des problèmes d’ordre psychologique. On formule le 1511 pour toute situation de mal-être, de souffrance psychologique ou mentale, de stress secondaire, de violences conjugales, de dépression, d’envies suicidaires, d’abus sexuels, de stigmatisation, de sentiments de rejet, d’angoisse et de solitude. Tout Camerounais peut composer le 1511, lorsqu’il ressent le besoin d’être écouté. Nous disposons en première ligne de secouristes volontaires de la Croix-rouge camerounaise et au second plan, des psychologues de la sous-direction de la santé mentale au ministère de la Santé publique. Nous sommes en ligne 24h/24 pour vous écouter et vous aider à vous sentir mieux. 
Comment s’effectue la prise en charge en ligne ?
Lorsqu’une personne appelle, l’un de nos dix secouristes bénévoles lui demande tout d’abord de se présenter. Ensuite, il l’écoute. S’il décè...

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