Commercialisation des idées et produits : des Pme à l’offensive

Imaginer que les Petites et moyennes entreprises (PME) font montre de sècheresse en matière d’idées dans la promotion de leurs produits c’est se méprendre. La célébration de la 21e édition de la journée mondiale de la propriété intellectuelle hier à Yaoundé, a permis de se rendre compte qu’elles ne tarissent pas d’ingéniosité en la matière. Monique Bekolle, gérante de World Global Impact, spécialisée dans les prestations de services, a dû se reconvertir dans la production de l’eau de javel, des gels hydroalcooliques, etc. dans l’optique de contribuer à la lutte contre le Covid-19. La stratégie mise sur pied par l’entreprise pour aguicher les clients porte sur le marketing de proximité avec un accent particulier sur la satisfaction des clients. « Dans mon quartier, je vais vers les personnes que je connais. Je leur propose mes produits. Par la suite, je fais le suivi de la clientèle pour leur demander s’ils sont satisfaits des produits qu’ils achètent », explique la dame. Elle veille aussi à l’emballage de ses produits. « En ce qui concerne le paquetage, je fais un travail de veille de mes concurrents sur le marché. Le but de cette démarche étant d’améliorer sans cesse le style que nous proposons aux clients », précise cette responsable de PME. 
La méthode du porte à porte est également usitée par Gilles Romuald Chiadem Ngaleu, responsable de la PME Sotrapa dont le cœur de métier est la transformation du maïs. L’entreprise basée à Mfou, privilégie également le contact direct. « En plus des commerciaux, nous mettons souvent à contribution les membres de nos familles. Nous faisons aussi recours au réseau des boutiquiers que nous avons dans la ville. Ceux-ci participent à la vulgarisation de nos bouillies faites à base maïs », indique M. Ngaleu. Le recours aux r...