Littérature: Quand relation et gestion de crise convergent

C omment usiter à bon escient ses rela­ tions lorsqu’on fait face à une crise en entreprise ou même en situation familiale ? La réponse à cette interrogation résume le contenu de l’essai « Gestion de crise : faire de la relation une stratégie », présenté jeudi dernier par son auteur, Sté­ phane Mahob Mbock, à l’occasion de la jour­ née internationale des relations publiques. La cérémonie de dédicace, qui a drainé du monde, s’est tenue dans l’amphithéâtre Hervé Bourges de l’École supérieure des sciences et techniques de l’information et de la communication (Esstic). C’était en pré­ sence du directeur de ladite école, le Pr François Marc Modzom. Paru en janvier dernier en France aux Éditions Gereso, les 164 pages subdivisées en huit chapitres explorent la dimension humaine de la gestion de crise. Stéphane Mahob Mbock recourt à des cas pratiques et des avis d’experts pour mettre en exergue l’importance du capital relationnel en tant que levier stratégique. D’où la nécessité d’entretenir, de renforcer ou encore restaurer les liens. Pour cela, l’ouvrage propose des solutions pour tisser une relation de confiance viable susceptibl...