Télécommunications: Les opérateurs mis en demeure
- Par Aïcha NSANGOU N.
- 12 Nov 2026 07:59
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La piètre qualité du service offert et l’homologation des équipements font entre autres partie des manquements constatés par le régulateur suite à un contrôle.
L’ Agence de Régulation des télécommunications (ART) a rendu publiques le 10 novembre dernier, des mises en demeure à l’endroit des trois principaux opérateurs de télé phonie mobile exerçant au Cameroun. Elles sont conséquentes à un contrôle pluridisciplinaire des performances offertes par ces dernières dans les villes de Yaoundé, Douala et Bafous sam et les axes routiers Yaoundé- Edéa-Douala, Douala-Nkongsamba- Bafoussam et Bafoussam-Bafia- Yaoundé. Ce sont 93 manquements aux obligations inscrites dans les cahiers de charges, pour un total de 18,6 milliards de F qui ont été ob servés. Mtn Cameroon enregistre 23 failles qui portent sur l’homologation des équipements, conformité de l’utili sation des fréquences de service et des fréquences faisceaux hertziens aux accords d’assignation de fré quences délivrées par l’ART, les per formances de qualité de service voix 2G et 3G dans trois villes, de la data à Bafoussam et de la couverture ré seau 2G sur l’axe Yaoundé-Edéa- Douala. L’opérateur a causé des man quements évalués à 4,6 milliards de F. Il s’agit en réalité de la sanction financière qu’il encourt. Les man quements causés par Orange Ca meroun et évalués à 5,8 milliards de F sont relatifs à des motifs à peu près similaires. Au total, l’ART y a recensé 29 manquements. A Camtel, les manquements (41) recensés et ayant causé un préjudice de 8,2 mil liards de F sont relatifs, en plus de ce qui est reproché aux autres aux performances du cœur de réseau en termes de disponibilité, continuité de service, redondance et bascule ment. « Subséquemment à ces constats, l'ART a adressé des mises en demeure aux trois opérateurs de téléphonie mobile, afin que des me sures correctives soient spécifique ment prises par chaque opérateur concerné dans un délai de quinze jours », a décidé le régulateur. Si les anomalies ne sont pas corrigées dans ce délai, des sanctions sui vront. Le régulateur fait également le point de la situation du réseau national à fibre optique géré par Camtel après un audit, commis en 2025 et en cours d'ac...
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